Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

Última actualización: 2026

1. GENERALIDADES

URANG México realiza envíos dentro del territorio de los Estados Unidos Mexicanos.
Al realizar una compra en nuestro sitio web, el cliente acepta los términos y condiciones establecidos en la presente política.

2. COBERTURA

Los envíos se realizan a nivel nacional, sujetos a la cobertura de las paqueterías utilizadas por URANG México.

En caso de que la dirección proporcionada se encuentre fuera de cobertura, el equipo de URANG México se pondrá en contacto con el cliente para ofrecer alternativas.

3. TARIFAS DE ENVÍO

Se maneja una tarifa estándar de envío nacional:

Envío nacional: $230 MXN

URANG México se reserva el derecho de modificar las tarifas de envío en cualquier momento, sin previo aviso.
Cualquier cambio será reflejado antes de finalizar la compra.

4. TIEMPOS DE PROCESAMIENTO

Todos los pedidos son procesados dentro de un plazo de 1 a 3 días hábiles posteriores a la confirmación del pago.

Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos serán procesados el siguiente día hábil.

5. TIEMPOS DE ENTREGA

Una vez procesado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de:

2 a 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por factores externos ajenos a URANG México.

6. CONFIRMACIÓN Y SEGUIMIENTO

Una vez que el pedido sea enviado, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento correspondiente.

Es responsabilidad del cliente proporcionar un correo electrónico válido y revisar las actualizaciones de su envío.

7. RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE

El cliente es responsable de proporcionar información completa y correcta al momento de realizar su pedido, incluyendo:

Nombre completo
Dirección de entrega
Código postal
Número telefónico

URANG México no se hace responsable por retrasos, pérdidas o entregas fallidas derivadas de información incorrecta o incompleta.

8. INTENTOS DE ENTREGA

La paquetería realizará los intentos de entrega conforme a sus políticas internas.
En caso de no concretarse la entrega, el paquete podrá ser devuelto a URANG México.

En estos casos, el cliente será responsable de cubrir un nuevo costo de envío para la reexpedición del pedido.

9. RETRASOS Y EVENTUALIDADES

URANG México no será responsable por retrasos ocasionados por:

Condiciones climáticas
Alta demanda en temporadas especiales
Incidencias logísticas de la paquetería
Situaciones fuera de nuestro control

10. PAQUETES DAÑADOS O PERDIDOS

En caso de que el paquete llegue visiblemente dañado, el cliente deberá reportarlo dentro de las 48 horas posteriores a la entrega al correo:

[correo electrónico de contacto]

Incluyendo evidencia fotográfica.

URANG México dará seguimiento al caso conforme a sus políticas y en coordinación con la paquetería.

11. MODIFICACIONES

URANG México se reserva el derecho de modificar la presente política en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web.